Centrum pomocy

Zanim do nas napiszesz, sprawdź, czy poniżej nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie.

Jeżeli nie znalazłeś rozwiązania swojego problemu lub chcesz zasugerować nowe pytania w centrum pomocy, napisz do nas!

Rewers - często zadawane pytanie

Rewers? Ale o co chodzi? zwińrozwiń

W pakietach ArtRage Rewers w dużej mierze odwróciliśmy zasady działania znane z “klasycznego” ArtRage. Ilość pakietów jest ograniczona a książki nie są w formie cyfrowej a “tradycyjnej”. Progi cenowe natomiast zmieniają się wraz z ilością sprzedanych pakietów - należy się pospieszyć! Bo im mniej pakietów do kupienia zostało, tym ich cena jest wyższa! Ale to nie wszystko. Aby akcja była udana - muszą sprzedać się wszystkie dostępne pakiety! W innym przypadku nikt nie otrzyma zakupionych książek a pieniądze tym, którzy zdecydowali się wziąć udział w akcji, zostaną zwrócone.

Kiedy przyjdzie moja paczka z książkami z Rewersu? zwińrozwiń

Jeśli akcja ArtRage Rewers zakończyła się sukcesem (wszystkie pakiety zostały sprzedane w określonym czasie) to paczki z książkami zostaną nadane w ciągu 14 dni od zakończenia akcji. Ponieważ przy wysyłce korzystamy z usług Envelo, paczka powinna pojawić się u Ciebie w ciągu 2 dni roboczych od jej nadania.

Co jeśli zakupiłem pakiet Rewers, ale akcja się nie powiodła? zwińrozwiń

W przeciągu kilku dni od zakończenia akcji otrzymasz zwrot pieniędzy na swoje konto.

Czemu w ramach ArtRage Rewers nie mogę zapłacić poprzez PayPal? zwińrozwiń

Prowizje PayPal od każdej transakcji są bardzo wysokie oraz przeliczane z waluty amerykańskiej co dodatkowo powoduje, że nigdy nie jesteś w stanie dokładnie określić ile wyniosą. Gdybyśmy umożliwili płatność PayPalem, pakiety Rewers nie mogłyby w pierwszych progach być takie tanie.

Moja próba zakupu pakietu ArtRage Rewers nie powiodła się. Dlaczego? zwińrozwiń

Prawdopodobnie próbowałeś(aś) zapłacić cenę za pakiet w danym progu cenowym, ale ten próg w trakcie twojej płatności zdążył się zmienić (ktoś dokonał tego zakupu szybciej niż Ty) i zmuszeni byliśmy w związku z tym odrzucić Twoją płatność. Nie zrażaj się jednak, wciąż jest czas aby tanio kupić pakiet na Rewersie! Spróbuj jeszcze raz!



ArtRage i QuickRage - często zadawane pytania

Czy potrzebuję się zarejestrować aby kupić pakiet na ArtRage? zwińrozwiń

Nie ma takiej konieczności, ale oczywiście da ci to możliwość łatwiejszego zarządzania swoimi zamówieniami w przyszłości i będziesz mieć pewność, że nie zaginą one w odmętach sieci ;)

Czy potrzebuję karty kredytowej? zwińrozwiń

Płatność kartą kredytową jest możliwa, ale nie obowiązkowa. Płacić można zarówno nią, jak i e-przelewem bądź poprzez konto PayPal.

Zgubiłem email z zamówieniem! Co teraz? zwińrozwiń

Nic się nie stało! Po prostu napisz do nas na pomoc@bookrage.org - pomożemy!

Jak długo mam dostęp do swojego zamówienia? zwińrozwiń

Po wieki wieków!

Jestem pisarzem bądź wydawcą i chciałbym podjąć współpracę. Co mam zrobić? zwińrozwiń

Super! Pisz do nas na literatura@bookrage.org! Nie możemy obiecać, że wydamy uda się uwzględnić daną twórczośc w pakiecie, ale na pewno odpiszemy.

Czym różni się pakiet Rage od QuickRage? zwińrozwiń

W pakietach Rage, które trwają 2 tygodnie, znajdziesz literaturę piękną i beletrystykę. W tygodniowych QuickRage'ach natomiast wszystko co nie mieści się we wspomnianych wyżej kategoriach.

Nasz Sklep internetowy używa plików cookies do prawidłowego działania strony. Korzystanie ze Sklepu bez zmiany ustawień dla plików cookies oznacza, że będą one zapisywane w pamięci urządzenia. Ustawienia te można zmieniać w przeglądarce internetowej. Więcej informacji udostępniamy w Polityce plików cookies.